今夜无人入睡 | 2017上海车展北汽集团参展团队工作纪实

2017-04-28

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北汽集团上海车展参展工作团队

       许渊冲在《朗读者》中说:人生的意义不是你活了多少天,而是你记住了多少天。  

       4月19日,2017上海车展开幕。而今夜无人入睡!

       对于上海车展工作团队来说,是举全集团之力办好上海车展的压力和职责,是历时4个月的埋头冲锋、殚精竭虑,是以“北汽工匠精神”为标尺的极致追求,是共同创造北汽集团美好明天的使命担当,让他们无法入睡……

       最终,北汽集团以“创·智未来”的集团化、国际化、品牌化形象亮相上海车展,向世界展示他深厚的底蕴和对未来的雄心。

       2017上海车展的日子,这个团队,将永远铭记!


协同:133天倒计时的冲锋

时间:4月18日22:30

     “D50开上展台的路线、摆放位置要确保精准;无人机发动机的每一条缝隙都要擦拭干净,细节处做到极致;发布会当天300多名嘉宾来到北汽展台,服务标准就是‘到家’:我们做到家,嘉宾回到家;展台保卫工作绝不能掉以轻心……”

     上海车展前夜,北汽集团党委常委、副总经理、上海车展总指挥蔡速平正在对北汽集团参展工作进行最后的巡检。此时,馆外早已万籁俱寂,而馆内依旧灯火通明。当时钟指向19日1点,一切皆已就绪,团队离场。但今夜无人入睡,凌晨6点,他们又回到现场:133天倒计时节奏的紧张筹备、11天创纪录的进场搭建速度,200多名北汽参展团队成员的全部心血,静候着3小时后媒体日发布会的盛大绽放。

     时间闪回到4个多月前,2016年12月7日,发令枪响起——北汽集团上海车展工作正式启动。

     “汽车行业正面临百年大变局,在上海车展这一国际性盛会上,北汽集团要充分展现差异化、电动化、智能化、网联化、国际化、服务化的发展新成果,全面展示北汽集团转型新路径、新动能、新品格,告诉世界一个开放创新、跨界融合、拥抱未来的大北汽。”北汽集团党委书记、董事长徐和谊明确定位了上海车展的参展理念。

     “创·智未来”——北汽集团参展主题据此确定!随后成立以徐和谊为组长,张夕勇、蔡速平为副组长的上海车展专项工作领导小组,成立以蔡速平为总指挥、品牌管理部部长李航为组长、副部长赵焱为副组长的工作小组,下设项目策划、展台搭建、公关传播、现场运营、活动接待、验收考评6个执行小组。北汽股份汽车研究院、北汽越野研究院、北汽新技术研究院、北汽销售、昌河汽车、北汽新能源、北汽福田、北汽银翔、动力总成、北京通航、北汽国际等11家参展企业密切协同,共同组成上海车展“特种部队”,展开和时间、品质的赛跑。

      没有硝烟,竞争却是暗流涌动;没有军号,使命却是重若千钧;没有枪声,每一次冲锋却关系着胜负成败!

      蔡速平要求,工作组运用项目管理这一国际通行的专业工具实现“加速度”,通过0级、1级、2级工作表逐级分解工作任务,明确责任分工及时间节点。工作组紧抓车展核心业务命脉,区分“红绿黄”三种推进状态,牢牢把控住项目启动、计划、执行、控制、收尾、总结等关键环节。每周召开的车展工作例会,前期主要进行整体调度和管控,后期则侧重解决警示和问题项目。15次集团例会,加上各单位、各板块的协调会,无数次头脑风暴、山重水复、辗转反侧、柳暗花明……最终,各个业务板块的策划书、执行表,汇聚、浓缩成厚达95页的《北汽集团2017上海车展运营手册》,以国际水准规范、指导车展工作的每一个细节。

      “上海车展工作横跨集团多个部室和平台,真正体现了集团化、国际化的资源整合能力,提升了集团化大协同意识。”蔡速平认为,成功参加大型国际车展,本身就是北汽集团化、国际化建设的重要成果。


绽放:阿基米德螺线的寓意

时间:4月19日09:00

     “10、9、8……3、2、1”,上午9时,在850平米环幕和天幕的三维包围下,北汽展台变为幽蓝色的浩瀚宇宙,20架无人机悄然升空,编队飞行。悬浮、旋转、翩跹……

     随着景色的变幻,它们一会儿如带来遥远星系讯息的未来使者,一会儿如浓绿森林孕育出的树之精灵,描画出DNA螺旋结构等高难度的舞步,如梦似幻,如倾如诉……整个发布会上,徐和谊董事长“创·智未来”的主题演讲、自主品牌2.0设计理念及首款车型的发布、《朗读者》和冯小刚的参与体现了北汽品牌文化的素养,与舞台设计意境完美融合,惊艳并震撼全场。“这是北汽参加车展以来最美的一次亮相!”媒体和业界由衷地赞誉。

     阿基米德螺线,广泛存在于大自然和生命体中,小到种子的排列、大到星系的旋臂,而机械设备中也不乏应用。

     “北汽展台设计,采用阿基米德螺线!”

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     2016年北京车展,北汽集团“未来两翼”获最佳展台创意奖,如何超越?2017上海车展,展台正中央一根直径1.8米的承重柱,如何布局?对此,徐和谊一锤定音,从中可以读出包容、开放的企业胸襟。

     在这一理念的基础上,世纪北广和德国设计团队完美合作,使承重柱变身为圆柱形屏幕,与身后弧形主屏和7块竖屏前后呼应,形成视觉反差兼融合;并以此为中心,在上空螺旋形辐射出16条天幕,在三维框架内构成浑然一体的展示空间;而所有展车,也都处于螺线的旋臂。与央视春晚同款、目前国内规模最大的无人机室内编队飞行嵌入其中,更渗透着智能、环保、创新的元素,并与北汽集团此次展出的飞机遥相呼应。“在浓郁的绿色光影下,北汽展台仿佛生长出一颗大树,坚韧执着,生机勃勃,和北汽的发展理念特别吻合!”现场,一位新华社记者这样评价。

     3月20日设计定稿,在上海的工厂进行预搭建。3月27日,蔡速平专程飞到预搭建现场考察进度和质量。4月6日零点,北汽集团“抢”到第一个进场进行现场搭建,开始了连续11天、每天只能睡5个小时的高强度作业:钢梁桁架支撑起16条天幕,奠定了展台的安全根基;850平米、3400块小屏组成的弧形屏幕和空中天幕必须按毫米级公差校准,因为这影响到整体的视觉效果;700盏高亮度车展灯、60台音箱全部吊装完成……短短11天,搭建团队将这近3000平米的“毛坯”场地,变成了与“豪车馆”相匹配的国际级展台。16日晚10点,所有结构、设备完成安装和调试,17日正式将展台交付发布会团队,世纪北广搭建团队抢出了整整2天充裕的彩排时间。

     “我们用工匠精神打磨着北汽展台的品质,搭建的实际效果与设计图相比达到99%的还原度,这就像从概念车到量产车的过程!”世纪北广搭建团队负责人付世强表达着搭建团队的骄傲。付世强每年有200多天出差在外,上海车展这一走又是近一个月。有一天,在搭建现场,接到5岁女儿的视频电话,这个习惯和钢梁打交道的硬汉,却不禁失声哭了出来。

     “国际车展是最好的学习平台,特别是与奔驰、现代两次同馆展示,对我们既是压力也是动力。”世纪北广会展总监张智源望着毗邻的奔驰展台,不无感慨。

     思维和视角的转换,专注和极致的落实,使原来的障碍变成了优势,就如北汽自主品牌的后发先至,没有什么是不可能的!


创智:2.0时代首演的回响

时间:4月19日11:00

     “这款车是北汽自主品牌进入2.0时代的标志,从外观我们就可以看出革命性的变化……”媒体日上午11点,炫目的发布会结束没多久,一位汽车媒体圈的“大咖”就带着摄像团队走上展台,直播刚刚揭幕的全新绅宝D50。台上漂亮精致的新车风光无限,但台下众多北汽人为之所付出的努力和辛苦只有他们自己心知。

     本次车展,北汽自主品牌共展出37件展品,其中包括27款展车,涉及北汽绅宝、北京(BJ)、昌河汽车、北汽新能源、北汽福田、北汽威旺、北汽幻速共7个品牌,以及智能座舱和6款发动机、增程式动力总成产品。

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北汽绅宝OFFspace D70

     这其中,北京汽车研究院承担着OFFspace D70概念车、All New D50、All New X55三款全新展车的制作任务,作为开启北汽自主品牌2.0时代的转型之作,这三件展品是重中之重。4月,在北京汽车研究院常务副院长刘明,副院长何文辉、张晓春的带领下,展车制作进入冲刺阶段。12日,All New X55造型设计团队抵达上海供应商处,他们自己也没有想到的是,7个人盯在现场扎扎实实地拼了五个通宵。“红牛、咖啡,不要命似地往身体里灌”,累了就在旁边趴一会儿,模型开发科科长汤雪松手上还贴着输液后的创可贴。展车运走时,他们全体蓬头垢面,哪还有一点工程师的影子?在北京,负责All New D50模型设计的罗雷也是在连续通宵下病倒,头天输液,第二天又出现在展车制作现场。“造型经理、设计师、色彩材质设计师、模型师、数字化设计师,团队中每个人都在默默奉献,无怨无悔。”在车展现场,造型设计部部长单伟戴着白手套小心地呵护着这些“宝贝”。

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雨中运送展车

     “现在,北汽自主品牌车型已经能够支撑起集团展台,并与奔驰、现代同馆展示,这也见证了北汽集团的迅速发展。”品牌管理部吴树林一直负责历届车展的展车管理,这些展车代表着集团战略、市场策略和前瞻技术的方向。

     在这背后,我们看到研发工程师通宵达旦的身影,看到造型设计师拔掉点滴就投入工作的身影;看到车展工作团队每天起码2万步丈量展馆的身影;看到运送展车的工作人员被大雨浇透的身影;看到全集团上下各品牌、各战线抛家舍业的身影,看到儿女等待爸爸或妈妈回家团聚的身影……13万北汽人、13万个北汽家庭,念念自主,终有回响!


跨界:当你在车展看到飞机

时间:4月19日13:00

     媒体日午后,北汽展台来了几位“老朋友”,吸引他们的除了新车,还有展台上的几个“大家伙”。

     “北汽集团的展车完全超出了我们的预期,通航飞机更是令人眼前一亮!”在北京通航展区,从埃及远道而来的Kasrawy集团营销市场总经理Ahmend Daoud,正向销售人员了解AW119Kx直升机、P750固定翼飞机的性能和用途。Kasrawy集团是北汽集团在埃及第一大乘用车经销商,“能与北汽这么具有实力的汽车集团合作,我们感到很骄傲。”Ahmend Daoud说。

     北京通航的客户、成都市公安局警务航空办公室相关负责人也受邀参观北汽集团展台。2016年底,成都警航办与北京通航下属山东通航签署了为期2年的警务航空直升机租借服务合同。元旦、春节期间担任空中巡航安保,完成首次实战执法飞行处理突发事件,山东通航与成都警航密切配合,获得地方政府和公安系统的高度认可。“看到北汽集团的展示感到很震撼,对于北汽的实力和品牌印象更加深刻,后期我们将考虑扩大机队规模。”该负责人说。

     “当时我们汇报了在上海车展展示飞机模型的计划,徐和谊董事长问:为什么不能展示真飞机呢?这是北汽集团‘双产业’及‘差异化’战略的重要体现!”北京通航总经理凌庄怀回忆真飞机亮相车展这一历史性突破的决策过程。

     他认为,这一创举,一方面是因为北汽集团高瞻远瞩,在通用航空领域提前布局,“双产业”发展取得初步成果;另一方面,北汽集团大品牌的背书,将进一步推动北京通航的发展,通用航空作为高端制造和服务产业,未来也将反哺北汽汽车产业。

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AW119Kx直升机

     但参加车展和参加航展不同,航展对于飞机运输有系列配套服务,特别是空域审批问题,而车展不可能为了一架飞机单独送审,特别是展馆毗邻虹桥机场,属于管制空域。经过论证,固定翼飞机P750真机无法参展,AW119Kx直升机拆卸后用集装箱运送。“但火车和普通卡车的减震性能无法满足飞机的运输要求”,北京通航副总经理王康介绍,最后是采用特殊的气垫车,减震不是靠弹簧,而是气垫,振幅最小。“而且,地面运输的费用比空中飞行要节省一半。”

     北京通航这次参展派出的主力队员是市场营销部的2名女将,张明月负责运营、李晓清负责传播。除了展览本身,她俩还负责筹备北京通航一场重要的签约发布会:与中国船舶工业集团子公司海丰通航签署战略合作协议,P750飞机二级代理商发展计划正式启动,签署3架P750飞机采购协议。“经常没时间吃中饭,有一天我接了90多通电话。”张明月在上海一呆就是20天,而李晓清为筹备车展加班加点两度高烧39度以上。

     “上海车展之后,北京通航将借助集团的品牌力和资源优势,在莱奥纳多直升机销售、维修、培训、航材备件保障,P750飞机的生产、跳伞基地,无人机的销售等方面加快步伐,开花结果。”凌庄怀介绍。

     而前面提到的埃及经销商,是应北汽国际公司邀请而来。此次,北汽国际邀请海外政府代表、经销商、媒体等60余人观展,公司高级副总裁李绩带领北汽国际共计45人团队参与展会运营并进行外宾陪同。车展前5天,北汽国际累计接待外商65家,其中现有客户25家,意向客户40家。


传播:“车展交响乐”发最强音

时间:4月19日15:00

     “我来自清华大学,新能源和智能网联是汽车发展的大趋势,请问北汽有怎样的规划?”“我来自华南理工大学,现在共享这个词非常火,请问北汽在共享出行方面如何布局?”

     4月19日下午,在北汽展台出现一群特殊的嘉宾,原来这是中国青年报社带队而来的“大学生记者团”。来自全国各重点高校的30名大学生,与北汽集团新闻发言人蔡速平展开对话。智能互联、共享出行、新能源、研发年轻化……从他们的提问中,可以看出新一代消费者的关注热点。而他们的所见所闻,将发表在30所大学的微信公众号中,为北汽提高在新生代中的传播声量。这是集团品牌管理部带领世纪北广团队,联合北京汽车报社所奏响的“上海车展交响乐”中的一段青春音符。

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大学生记者团参观采访北汽集团展台

     3月28日,新华社、CCTV、北京日报、香港文汇报、腾讯网、凤凰网等全国20多家权威媒体,在蔡速平等北汽集团、北汽股份、北京现代领导的陪同下,走进北京现代沧州工厂实地采访。以落实“京津冀协同发展”国家战略的高度,正式拉开上海车展公关传播的序幕。

     接下来,品牌管理部在李航、赵焱的带领下,联动成员单位策划组织国际公司、昌河汽车、北京通航、华夏出行、北京汽车、北汽新能源共7个主题的媒体沟通会,短时间传播高品质稿件12109篇。媒体自主发声,从“一带一路”战略下的北汽“津巴布韦模式”、打造全新出行服务平台、北汽集团“双翼”飞翔、北汽自主迈向2.0时代、北汽新能源SUV续航400公里等不同角度,统一奏响“交响乐”的第一乐章,迅速拉起车展前错峰传播的第一波高潮。

     除了集中挖掘优质新闻题材资源,本届车展公关传播组特别注重新媒体传播新常态,分阶段策划微信主题及微博话题,使北汽集团的声音有效到达受众,形成互动转发、几何次级的传播效果:

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北汽集团发布会现场

     北汽集团官方微信借势央视《朗读者》发布互动H5“读你”,并推送抢票H5,浏览量共达3.7万次,近3.4万人参加互动;首次利用直播平台“微吼”,全程直播上海车展新闻发布会,观看人次超过1.2万;首次在车展以H5形式发布《2016北汽集团社会责任报告》,并利用微信朋友圈广告、自媒体公众号、意见领袖朋友圈、集团及成员单位微信公众号等广泛传播;首次策划四大微博话题,阅读7.1万人次、讨论4万人次;车展期间锁定12家媒体直播间,安排19个时间段,并将资源提供给各二级单位。

     特别值得一提的是,品牌管理部利用微信平台为媒体量身定制的“PR云媒体服务中心”,经过一年的不断完善,在本届车展给近100家媒体的记者带来创新体验。

     公关传播组负责人周英姿,经常在半夜接到刚刚制作完成的微信页面,需要审核。“新媒体组无疑是最辛苦的,一个3分钟的H5、一篇图文并茂的微信,背后花费的是大量的心血。”

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     截至4月25日,2017上海车展,北汽集团传播稿件共计57399篇,其中平面媒体456篇、网络媒体27536篇(共有2488家网络媒体对北汽集团进行了报道)、电视7篇、视频3篇、新媒体29397篇。在不断创新的思维下,上海车展的公关传播在整体规划、重点聚焦、热点策划、媒体选择、形式创新、媒体服务等方面都实现了质的飞跃,由此才谱就“上海车展交响乐”的最强音。


运营:那些我们记住的日子

时间:4月20日19:00

     4月20日,是上海车展媒体日的最后一天。

     晚上7点,集团品牌管理部部长李航、副部长赵焱,世纪北广执行董事侯健妤,才有片刻工夫坐下来接受记者的采访。对于品牌管理部来说,今年非常期待能走出国门办展,在世界舞台上展示北汽集团品牌。而侯健妤表示,“经过多年承办国际展会的历练,世纪北广的团队更加成熟,业务能力迅速提升,我们希望随着北汽的脚步越走越远。”

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车展期间运营团队加强沟通协调

     4月19日,北汽展台人流涌动,仅集团及各参展单位邀请的领导及嘉宾就有300多人,加上媒体、随行人员、工作人员等,发布会高峰期北汽展台达到1100人,使北汽集团成为人气最旺的展台。嘉宾规模反映了北汽实力的增长:二级平台不断扩展、通航等产业新增、战略伙伴合作意愿增强,例如海纳川、北汽国际的战略合作伙伴今年来的是最多的。而这对接待安排、票证满足、展台运营及服务能力都是极大的挑战。

     从2月开始,集团办公室主任助理戴薇就带领接待组启动相关工作,领导和嘉宾的邀请名单时刻都在更新,牵一发而动全身。世纪北广春节后就开始联系、寻找展馆附近酒店,尽量减少嘉宾和工作人员路途奔波的时间。行政后勤部提前踩点,在北汽股份、北汽新能源等企业支持下,将所需沪牌车辆协调到位,并多次实地勘察,为每次活动确定2-3条交通路线。日常运营组向车展组委会三次追加票证,才满足了来自集团上下各方面的需求。

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     车展期间,日常运营工作最为繁杂:展区管理、票证管理、展车美容、餐饮服务、演艺管理、礼仪管理、销售管理、互动活动、礼品发放等等,事无巨细。日常运营组负责人叶婷,人如其名,温婉细致,但谁能想象她的腿有旧伤,钢板还没有取出,穿高跟鞋一天走2万步对她来说到底意味着什么!另一位负责人王斌,嗓子完全是哑的,因为有结节并逐渐变大,医生3月份就要他做手术,但手术后必须禁声一个月,正是车展倒计时,他没有犹豫就选择了车展。而所有的运营工作人员,在车展期间每天工作12小时,基本没空吃饭,经常是喝点水、吃块饼干对付过去。

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     安全历来是车展工作的首要责任。而此次最大的安全控制点就悬在人们头顶。钢梁桁架加上各种设备,原来预计达到400吨,对地面承重来说已经是极限。行政后勤部(安全保卫部)部长韩占起、搭建安全管理负责人李仁冬与展台搭建组多次会商,最终400平米天幕选用了世界最先进、最轻薄的碳纤维屏幕,重量比正常的LED屏减少1/3,并巧妙地将屏幕与灯光吊挂桁架合二为一,优化了整体的荷重。在施工高度上,桁架高8.5米、20根支撑柱9米,而在严格的安保措施下,此次布展过程实现“零事故”。此外,在展台高负荷用电的情况下,电源区的标识隔离和专人守卫,也是安全保障的重点。

     此外,经研所、战略规划部等部室及参展企业组织开展调研工作,选择国际顶尖企业、领军合资品牌和优秀自主品牌,收集市场信息,研究行业趋势,为北汽自主品牌发展提供最急需的参考。

     历届车展,蔡速平都明确要求,按照集团规章严格控制各项费用,通过合规流程及招标方式降低成本。集团品牌部协调审计、财务、法务、纪检等相关部室,成立合规管理小组,对上海车展进行全过程跟踪审计,在展会立项、招标、搭建、验收等重要节点介入,行使监察职责,保证资金的高效使用。

     媒体日圆满落幕,北汽参展工作得到领导、行业和媒体的高度肯定。蔡速平表示:“感谢集团上下的大力支持,感谢整个项目团队的精彩创智,实践证明我们是一支能打硬仗、能打胜仗的部队。预祝上海车展取得圆满成功,真正展示集团发展和前瞻未来!”

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